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Chez CaféStyleHaven, nous partageons votre passion pour le café d’exception et nous prenons tout aussi sérieusement la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne dédiée aux connaisseurs de café.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les données suivantes pour vous offrir une expérience personnalisée :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lors de la création de compte
  • Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone pour l’expédition de vos machines à café et accessoires barista
  • Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitée de manière sécurisée par nos partenaires de paiement), historique des commandes
  • Préférences : Vos choix concernant les abonnements café, les types de grains préférés (italiens, specialty coffee, etc.)
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations nous permettent de :

  • Traiter vos commandes de machines Jura, cafetières et mugs haut de gamme
  • Gérer votre abonnement à nos cafés en grain fraîchement torréfiés
  • Personnaliser vos recommandations (par exemple pour les accessoires café/thé ou les boîtes de conservation)
  • Améliorer continuellement notre sélection de produits et services
  • Vous informer des promotions sur nos machines expresso et moulin à café
  • Assurer la sécurité de nos transactions conformément aux normes PCI DSS

3. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement (Visa, Mastercard, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Services de livraison pour l’expédition de vos commandes dans les zones couvertes (hors certaines régions d’Asie et zones reculées)
  • Fournisseurs techniques qui nous aident à maintenir notre plateforme e-commerce

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Protection des Données

À l’image de notre engagement pour la qualité de nos grains de café italiens, nous protégeons vos données avec :

  • Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé conforme aux normes européennes
  • Audits réguliers de notre système de sécurité
  • Accès restreint aux données sensibles

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification d’informations inexactes
  • Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à [email protected] ou par téléphone au +33 1 23 45 67 89.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences (comme votre sélection de langue ou région)
  • Analyser le trafic pour améliorer l’expérience des amateurs de café
  • Personnaliser les recommandations de produits (machines à grain, accessoires barista, etc.)
  • Faciliter le processus de commande pour vos achats répétés

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

CaféStyleHaven
53 Rue Bailleul, Paris, FR 37271
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Merci de faire confiance à CaféStyleHaven pour vos achats de produits café premium. Nous nous engageons à protéger vos données avec le même soin que nous sélectionnons nos grains de café specialty.